Política de envío

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

YUYAY — J&G IMPORT PERÚ S.A.C.
RUC: 20605865616
Malecón de la Reserva 195, Miraflores, Lima, Perú.

Cobertura y costo

Entregamos a domicilio en todos los distritos de Lima Metropolitana. En esta etapa no atendemos Callao ni provincias fuera de Lima Metropolitana.

El envío cuesta S/12 por pedido. Es gratis cuando compras el pack x10: colección completa de los diez diseños distintos. La compra de unidades o packs x5 no incluye envío gratis.

Plazo y corte de pedidos

Entregamos al siguiente día hábil después de confirmar el pago. Son días hábiles de lunes a viernes, excepto feriados; sábados y domingos no son días hábiles.

El viernes recibimos pedidos para programación hasta antes de las 12:00 del mediodía, hora de Lima. Si el pago queda confirmado antes de ese corte, la entrega será el lunes o el siguiente día hábil si el lunes es feriado. Los pedidos pagados el viernes desde las 12:00, durante el fin de semana o en un feriado se programan el siguiente día hábil, con entrega al día hábil siguiente.

Datos y coordinación

Al comprar, indica una dirección completa, distrito, referencia y teléfono de contacto. Si la dirección está incompleta o no podemos coordinar la recepción, te contactaremos para corregir los datos y reprogramar. Cualquier costo adicional por una nueva visita será informado y acordado previamente; no se cobrará sin tu aceptación.

Si surge una demora, te avisaremos por los canales del pedido y coordinaremos una solución. Si YUYAY no puede entregar el pedido, corresponderá cancelar y devolver los importes pagados por los productos no entregados y el envío, según el caso.

Contacto

Escríbenos a gerencia@discoveryuyay.com o por WhatsApp al +51 966 714 100. Nuestros canales están disponibles todos los días para recibir consultas y solicitudes. La disponibilidad del canal no implica una respuesta humana inmediata.